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Frage/Antwort

1. Zu wann kann ich mein Abo kündigen?
Ihr Abo können Sie jederzeit zum Monatsende kündigen. Die Beendigung Ihres Abos können Sie im Dashboard unter Abo verwalten vornehmen.
2. Kann ich zwischen den Abo-Varianten wechseln?
Sie können jederzeit einen Wechsel zwischen den einzelnen Angeboten vornehmen. Die Gebühr ist ab Abschluss für den kompletten Monat fällig.
3. Fallen zusätzliche Kosten oder Gebühren an?
Neben der monatlichen Gebühr für das Premium- oder PremiumPlus-Abo fallen keinerlei weitere Kosten an. Das Free-Abo ist für Sie komplett kostenfrei.
4. Wie kann ich ein Besichtigungstermin buchen?
Beim entsprechenden Wohnungsangebot haben Sie die Möglichkeit sich für einen der vorgegebenen Besichtigungstermine einzubuchen. Wichtig hierbei ist, dass die Anzahl der buchbaren Termine begrenzt ist. Sollten sämtliche Termine vergeben sein, können Sie sich nicht mehr einbuchen.
5. Was ist, wenn sich meine Suchkriterien ändern?
Ihr Suchprofil können Sie jederzeit im Dashboard unter Suchprofil nach Ihren Bedürfnissen anpassen.
6. Wie kann ich mich auf ein Wohnungsangebot bewerben?
Auf ein Wohnungsangebot können Sie sich nur bewerben, wenn Sie an einem der vorgegebenen Besichtigungstermine teilgenommen haben. Nach der Besichtigung können Sie Ihre Bewerbung bequem im Dashboard unter Wohnungsangebot hochladen.
7. Wie lange dauert es, bis mir eine passende Wohnung angeboten wird?
Eine pauschale Antwort auf diese Frage können wir leider nicht geben, da dies sehr stark von Ihrem Suchprofil abhängt. Unser Service unterstütz Sie bei der Wohnungssuche, stellt jedoch keine Garantie dar für eine erfolgreiche Vermittlung.

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